任職要求
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)籌備期的房務(wù)部工作內(nèi)容,包括但不限于部門團(tuán)隊(duì)搭建、制定工作標(biāo)準(zhǔn)/服務(wù)流程及管理制度、部門運(yùn)營物資采購工作、員工培訓(xùn)等。
2.制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃,負(fù)責(zé)房務(wù)部所有事宜。
3.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系,下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo),監(jiān)督房務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量,確保達(dá)到酒店五星標(biāo)準(zhǔn)。
4.對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范條例。
5.熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。
6.定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。
7.協(xié)調(diào)與其他部門的合作,確保酒店整體運(yùn)營順暢。
8.定期分析房務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案。
9.完成酒店總經(jīng)理交辦的其他部門相關(guān)的工作內(nèi)容,接受集團(tuán)工作調(diào)配與出差。
崗位要求:
1.全日制大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.至少10年以上高星級(jí)酒店房務(wù)部門工作經(jīng)驗(yàn),其中5年以上擔(dān)任統(tǒng)籌管理前廳和客房部的房務(wù)副總監(jiān)或同等職位經(jīng)驗(yàn)。
3.形象氣質(zhì)佳,具備極高的職業(yè)素養(yǎng)。
4.精通前廳運(yùn)營、客房服務(wù)、收益管理原理、成本控制及質(zhì)量管理體系。
5.具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力,戰(zhàn)略規(guī)劃能力和決策能力,能有效管理大規(guī)模,多功能的團(tuán)隊(duì)。
6.擁有卓越的跨部門溝通,協(xié)調(diào)和談判能力,能高效解決復(fù)雜問題。
7.以客戶為中心,追求極致細(xì)節(jié),具備強(qiáng)大的抗壓能力和高度的敬業(yè)精神。
8.流利的普通話和商務(wù)英語溝通能力。
9.國際聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)驗(yàn)和籌備酒店經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮。
工作單位:浙江蘇拉威西酒店管理有限公司
工作類型
全職
申請(qǐng)職位